キャンセル・返品・交換について

■お客様都合によるキャンセル

当店では、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。

 

■お客様都合による返金

当店では、お客様都合による返金は受け付けておりません。

※返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

 

■お客様都合による交換

当店では、お客様都合による交換は受け付けておりません。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

 

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

 

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
080-6052-1535

お問い合わせフォーム
「お問い合わせ」から注文IDを記載の上、店舗にお問い合わせください。

 

■返送先

ユーユープランニング株式会社
〒910-0134 福井県福井市上野本町4丁目2006番地

受注・発送カレンダー

休業日(受注・発送対応なし)